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iphone6s怎么退货

发布时间:2020-03-13 16:21:21 阅读: 来源:书籍厂家

Q:买了苹果产品,想退货,其流程是什么样的?苹果多久才会退款了?

A:今年苹果已经推出多款新品了,很多土豪已经抢先购买了iPhone6s或是新iPad,买到的苹果产品不满意或是有问题后悔想要退货,下面就为这些有疑问的网友附上详细的退货程序以及注意事项。

一、注意:

A.记得把退货标签贴在外包装箱上。这个退货标签上面的内容有:你的姓名、你的地址、退货号、苹果公司的退货地址。

B.把打印好的装箱单, 放在外包装箱里面,这个装箱单的内容包含:苹果产品的描述,如颜色、容量、价格、退货号等。

C.没有打印机的朋友,可手写。

二、一般流程:

1、在苹果官网的订单处点退货,选择快递上门取件时间,这个时间一般为两天后。

2、苹果通知EMS上门取件。

3、EMS短信通知你即将上门取件

4、在快递上门取件时间的那天,EMS会打电话问你是否有苹果设备需要退货,然后让你准备好包裹。

5、快递员打电话询问你的地址,然后等待他上门取件。

6、a.快递员上门取件时,为了安全起见,你可以向他要求核对退货号,确认无误后交给他。(勿将你的退货号事先透露给快递员)

b.在EMS单子上的寄件人上写上你的姓名,在电话/手机上写上你的手机号码。其他的一律不用填写,因为退货标签已有说明。

c.记得保管好底单,底单的右下角有13位的数字,是用来查询包裹运送情况的。底单的右上角有EMS的官网查询网址。

d.请勿付邮资。

三、EMS把包裹送往苹果公司,这个过程,坑爹的EMS最少需要一个星期,长的需要半个月。如果遇到星期六、日,还要压后。

四、苹果退货中心收到退还的物品经检测无误后,便会启动退款程序。您收到退款的时间会根据订购时的付款方式而定。

1、本地信用卡/借记卡,支付宝或电话支付, 退款会於收到退货后的 3 至 5个工作日内发送至发卡银行。请联络发卡银行查询退款何时会存入帐户中。

2、货到付款退款 银行帐户转帐方式的退款,若已提供银行详细资料,苹果会于收到退货后的 3 至 5 个工作日内将退款存入您的帐户。

3、国际信用卡和 Visa/Master 信用卡退款,退款将在 1 至 2 周内发至发卡银行。请联络发卡银行查询未出账单,或咨询退款何时会存入账户中。

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