价格战燃至在线旅游

发布时间：2020-01-14 21:33:43 阅读：次来源：书籍厂家

过度价格战或将导致行业寡头垄断，消费者的选择余地会被压缩，议价空间被限制，这对消费者和行业发展都不利导报记者吴淑娟刘勇济南报道

“准备月底带孩子到海南旅游，从携程网订了到海南的机票，一张才1000元出头。经济型酒店双人标间返现后只有88元，现在下单真是划算。”10日，济南某高校教师刘晓霖告诉经济导报记者，原先考虑暑期是旅游旺季，机票、酒店价格会很高，没想到各家在线旅游网站都在打折促销。搏杀暑期游旺季对于暑期旅游者来说，现在的确是“捡便宜”的好时机。电商刚刚偃旗息鼓的“价格战”如今正在在线旅游领域蔓延，各家在线旅游网站全面展开“预订返现”促销。导报记者10日登录携程网发现，“月月狂减，天天低价”的促销页面十分醒目：三星酒店返50元，一、二星酒店返30元，高星酒店最高返200元，周日酒店半价。其推出的“一张机票钱游三亚“的特价5日自由行，从济南出发只需2455元，十分吸引人。

低价机票同样诱人。报价显示，济南飞三亚的机票价格低至1200元，济南至上海的更是低至220元。三亚的经济型酒店双标房118元，可返30元，算下来只有88元。这是行业大佬携程网7月5日宣布投入5亿美元（约合32亿元）进行低价促销活动的一部分。据了解，携程网本月开始将进行为期一年的低价促销。促销产品将不局限于团购业务，还会扩充到酒店、机票、旅游门票、度假等全线业务。

其实在上个月，携程网就一改“不团购、不做价格屠刀”的作风，高调推出“酒店团购直减10%”的活动，常规酒店业务也推出“全场经济型酒店返现30元”的促销。就在携程网推出低价促销活动的次日，同程网宣布豪掷9000万元，从7月6日到9月30日持续进行让利回馈活动。导报记者从同程网上看到，该网站的暑期让利活动包括酒店、机票、景点门票、演出门票等几乎全站产品。同程网方面表示，活动期间2.6万余家酒店将全部返现，最高返300元；机票全部航线先折后返；8000家景区全网最低预订价，暑期会员日半价；演出门票折扣后仍包邮。”

去哪儿网则紧跟其后宣布投资3000万美元（约合2亿元）打造旅游智能化服务平台，向所有旅游在线供应商免费开放其旅游服务平台。

此前，芒果网也宣布投入8000万元现金补贴进行大让利活动6月28日至9月30日期间，凡通过芒果网预订酒店的用户均可获得现金返还，返现比例在30%到50%不等。之后，在线旅游网站纷纷跟进。酷讯网和途牛网陆续推出“返利促销”等优惠活动；艺龙网更是在官方微博上声称“全部先打9折再减1元”，1.5万多家酒店参与返现。另据称，淘宝网的大规模在线旅游促销也将在本月中旬全面启动。争抢在线旅游蛋糕中国电子商务研究中心助理分析师王周平认为，携程网选择于7月开打价格战，抢滩暑期旅游旺季，抢夺消费者意图明显。“更为重要的是，价格战是最有效挤压对手的手段，” 王周平解释说，“酒店类产品的同质性高，消费者对价格的敏感度也高。低价促销是最直接最有效吸引用户、增加交易额、扩大市场占有率、挤压竞争对手的措施。”

“本轮在线旅游市场价格战的背后，是各方对我国在线旅游市场这个巨大蛋糕的争夺而引发的激烈搏杀。”艾瑞在线旅游分析师王亭亭接受导报记者采访时说。根据艾瑞咨询最新发布的《中国在线旅游行业年度监测报告》，去年我国在线旅游市场交易规模达1313.9亿元，其中在线机票交易规模约817.7亿元，占在线旅游市场总规模的六成以上；在线酒店交易规模为319.3亿，约占24.3%。据了解，在线旅游网站日渐受到消费者尤其是以“90后”为代表的年轻消费者的青睐，成为其查询酒店、旅游等资讯的入口。在线旅游市场也因其巨大体量而成为投资者纷纷争抢的香饽饽。王亭亭表示，去年我国在线旅游业已经披露的投资事件有14起，披露投资金额为5.71亿美元。相比于2009及2010年在线旅游行业平稳的投资走向，去年投资事件较为密集，投资金额更是创历年新高。王亭亭认为，位列在线旅游第一阵营的几家企业各自侧重点不同，但近来，在线旅游网站都开发移动互联网业务，有重合的市场必将引发新一轮的竞争，竞争会使得整个旅游市场不断扩大。亟待走出价格战泥潭中国社科院旅游研究中心特约研究员刘思敏接受导报记者采访时表示，随着不断有新商业模式和竞争者进入这个市场，资源抢夺和阻击战将不可避免。而且，随着各方实力的日益接近和业务不断重合交叉，利益冲突将不断加剧，“在线旅游价格战是大势所趋，其将对在线旅游竞争格局和市场划分带来深远影响。”在王周平看来，对于在线旅游提供商，价格战或许能在短期内聚集大量用户，但从长期来看，这不能从根本上有效增加用户粘性、提升品牌。“价格战一旦恶化，企业一味以利润换市场，会为今后发展留下隐患。随着对酒店、门票等线下旅游产品资源的争夺加剧，各网站对价格的控制力极有可能会不断减弱。”王周平认为，在线旅游类电商如不进行产业调整、提升服务品质以避免同质化竞争，或将扰乱市场秩序。

“而过度价格战或将导致行业寡头垄断。行业竞争对手减少，相互间的牵制减弱，消费者的选择余地就会被压缩，议价空间被限制，这对消费者和行业发展都不利。”王周平说。价格战是一轮洗牌的过程，价格血拼之后，若要走出价格战的泥潭，仍需凭借创新。“打造新的细分市场，是一种有效手段。”王周平表示。