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给网友打白条团购网面临倒闭专家洗牌成必然

发布时间:2020-03-09 16:56:08 阅读: 来源:书籍厂家

商报图形王若静制

某团购网上,往期团购活动仅3次。 网页截图

够节约、够时尚,让团购成为不少精打细算的年轻人的主要消费模式。但随着投诉的增多,团购所隐藏的诸多问题也开始被人们所关注,不少团购达人已不再迷恋这种消费方式,商家的热情也已经退温。现在的状况是,到去年9月为止,全国有200多家团购网倒闭,重庆本地也有10家以上的团购网倒闭或陷入难以维系的境地。曾经如火如荼的团购市场,是不是已经到了洗牌的节点?

消费者:

团购消费券没法用

日前,网友张先生在大渝网发帖称,自己购买的江北欢乐迪氧吧团购券无法使用。24岁的张先生告诉记者,自己1月1日在某团购网上购买了一张江北欢乐迪氧吧套餐。购买后的一个月中,他每次打电话联系商家,均被告知包房已满。“该KTV每天上午9点才接受当天的预订,但我从上午9点打电话也订不到包房,这难道是消费欺诈?”张先生表示,如果不能够提供专业的服务,商家为什么要做这样的活动。“我已经两次遇到团购消费券不能使用的情况了”。

昨日,记者致电江北欢乐迪,工作人员表示,因为团购比较火爆,所以每天很快就被客人订满,为了方便还没有使用消费券的团购者,该活动的截止时间已经延长到2月28日。记者了解到,张先生的朋友也团购了5张该KTV的消费券,因为同样原因没有预订到包房。

实际上,团购了消费券却无法使用的情况并不鲜见。家住沙坪坝区的卫佳是曾经的“团购达人”,她昨日告诉记者,目前有的团购网站提高原价再打折,有的餐饮店菜品和描述的不符合,团购网越来越不诚信,让自己不再迷恋团购活动。网友“涂涂”发帖称,自己2010年9月在某团购网站上以40元的价格购得了某医疗机构的洁牙套餐,团购页面上显示的失效日期是11月17日,“但多次打电话预约,都被告知团购的人太多,时间要推迟到2011年1月30日”。“涂涂”表示,那个时间正好要过春节了,哪有时间去洁牙,后来这个团购就不了了之,权当40元买个教训。

昨天,记者在315消费电子投诉网上输入关键词“团购”搜索,发现从今年2月1日开始,全国关于团购的投诉达115条。而投诉的内容包括货不对板、团购到假货、团购消费券无法使用等问题。

商家:

合作的团购网减少

在重庆本地,欢乐迪是团购活动的常客,昨日,该KTV南坪店一位不愿透露姓名的负责人告诉记者,今年找他们合作的团购网比去年少了将近一半。“今年1月以来,拿团购票到KTV唱歌的顾客也少了很多。”他还表示,经过筛选,公司目前选择了一家规模比较大的团购网固定合作。

江北观音桥一家DIY巧克力吧的老板朱小姐告诉记者,去年重庆的团购非常疯狂,当时她也参加了好几家团购网的活动。经过几次合作后,朱小姐表示,其实很多团购网很小,网友们的关注度也非常低,宣传效果不明显。朱小姐表示,很多团购网在收取团购利润时,额度很大,有些大型团购网收取的利润甚至达到了商品价格的50%,“我们的利润少,宣传效果也达不到,就没有参加团购活动了”。记者昨日发现,朱小姐曾经合作的一家团购网站已经倒闭。

本地团购网:

运营正常的不到一半

记者对35家重庆本地的团购网站链接进行调查,发现有4家团购网链接已无法访问。“重庆一团”、“平民美食网”的网站页面已无任何团购内容。重庆打折网、CQG5等10家团购网站,在今年1月就停止公布新的团购项目。而友友团购网只开展了两期团购商品,网页显示,最后一期团购商品是在去年8月11日。

记者点击发现,虽然国内团购网站大都模仿美国Groupon的“一天一团”模式,但有7家重庆本地的团购网已经是几天才有一次团购活动。记者从美廉团总经理王江润处了解到,目前在重庆正常开展活动的团购网不超过20家,而去年11月团购网达到最高峰时,在重庆的团购网站超过了70家。王江润告诉记者,虽然现在团购网每天新增的用户量和以前差不多,但明显达不到以往的增长率。

团拼网重庆分公司负责人梅凤林认为,目前重庆团购网站的发展面临洗牌的局面——良莠不齐的现状导致很多消费者对团购站失去信任,目前重庆已经倒闭或者难以维系准备转型的团购网达到10多家。

专家观点

团购网洗牌已成必然

团购行业是否到了洗牌的节点?对此,中国电子商务研究中心分析师吴雪飞说,目前国内团购网经营模式单一,发展状况比较混乱,制约团购网站发展最大的问题就是诚信问题。“从监测数据显示,截至去年底,全国的团购网站有1800多家,这其中还不包含一些很小的团购网站。除了服务质量参差不齐之外,一些团购网站连所谓的团购人数都是虚构的。由于团购属于一个新兴的行业,所以目前暂时还没有相关的法律法规来约束团购网站的诚信问题,诚信与否只能靠企业和商家的自律来平衡。”

吴雪飞认为,美国团购鼻祖Groupon即将入华已成一个既定事实,它的到来也必然会给国内的团购行业带来冲击,“所以中国的团购网在今年进行洗牌已成必然趋势”。

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