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深层剖析漳州急诊室女护士被打事件《新闻》

发布时间:2020-08-28 18:10:28 阅读: 来源:书籍厂家

近期,漳州市区医院接连发生暴力事件,媒体对此进行了多次报道。

据了解,当事医院根据自身条件,不约而同加强了安保工作,但这些做法仍然有漏洞,无法消除医护人员的担忧。 急诊室女护士被打一拳 医护人员:工作缺乏安全感

有医院管理者坦言,加强医院安保并非解决医院暴力的根本办法,医患关系之所以紧张,有其深层次的原因,这期待医疗体制的改革。

调查:保安"素质"不好数量不足

为了了解各大医院的安保情况,导报记者近日对漳州的几家主要医院进行了走访。

在漳州市医院急诊科门口,有一个专门的保安岗,这里看起来50多岁的保安,他称这个岗点由两个人24小时轮班。

据了解,漳州市医院目前总共有40多名保安轮班,其中包括一个9人的应急小分队。这样的保安数量,对于市医院这样的大医院来说,是远远不够的。

在护士被打伤的漳州芗城医院,保安人员大多年龄很大,有些甚至连普通话也不会讲。保安室里一位穿着制服的男子甚至还称:“那(护士被打)只是一件小事情。”

漳州市第三医院,情况也没有好多少,保安人员既要指挥车辆、维持秩序,还要维护医院的安全。据了解,保安分散在各个不同的岗点,大家通过对讲机联系。

据了解,为了保护医护人员,医院的一些诊室配备有辣椒水等非杀伤性的防御装备。有些医护人员的办公桌下方不易被人发现的地方,还装有报警按钮。

说法:增加保安也没有用

对于各个医院存在的问题,漳州市某医院管理人员坦言,他们医院的保安人数确实不够,但增加保安人数,并不能解决医院暴力的问题。“即使每个医生后面站一个保安也没有用,当然这也不现实。”该管理者称,医院暴力频发,关键在医患之间经常会出现沟通障碍,医患相互都缺乏信任感。

芗城医院女护士被打伤事件经报道后,一些网友对此事件的评论,不是同情或者愤怒,反而是幸灾乐祸。医患间观念的撕裂,可见一斑。

而对于患者的误解,导报记者从医疗界圈内分享的一些文章看到,有医护人员在受了委屈后,认识到了医患沟通的重要,在业余时间做起了医药卫生常识的普及工作。

但也有医院工作人员称,一些医生护士受了委屈后,很难保持积极的工作情绪,这容易让医患关系陷入一个恶性循环。

探因:有体制和历史的原因

“病人的情况如果麻烦,县医院或乡镇卫生院就往市区的医院转,县城的病人本身也喜欢往市区的公立医院跑。”一位漳州市卫计委的工作人员称,城乡医疗资源的极度不平衡,是医患矛盾产生、伤医事件发生的重要原因之一。“目前市区的一些公立医院里常常人满为患。”该工作人员称,病人看个病要等老久,心情自然烦躁,对医护人员有意见;而医护人员也是很无奈,一个医生一早上要治疗数十个人,服务质量客观上就很难保证。“如果医生一天只要接待10个病人,自然可以详细地跟患者解释,心情轻松,笑脸相迎。”

该工作人员认为,医患之间的问题,有体制和历史的原因,并非医院或者医护工作者自己能够解决的。

据了解,为解决医患关系中深层次的问题,漳州市近年来正在逐渐加强医疗体制改革的力度。

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