深层剖析漳州急诊室女护士被打事件《新闻》

发布时间：2020-08-28 18:10:28 阅读：次来源：书籍厂家

近期，漳州市区医院接连发生暴力事件，媒体对此进行了多次报道。

据了解，当事医院根据自身条件，不约而同加强了安保工作，但这些做法仍然有漏洞，无法消除医护人员的担忧。急诊室女护士被打一拳　医护人员：工作缺乏安全感

有医院管理者坦言，加强医院安保并非解决医院暴力的根本办法，医患关系之所以紧张，有其深层次的原因，这期待医疗体制的改革。

调查：保安"素质"不好数量不足

为了了解各大医院的安保情况，导报记者近日对漳州的几家主要医院进行了走访。

在漳州市医院急诊科门口，有一个专门的保安岗，这里看起来50多岁的保安，他称这个岗点由两个人24小时轮班。

据了解，漳州市医院目前总共有40多名保安轮班，其中包括一个9人的应急小分队。这样的保安数量，对于市医院这样的大医院来说，是远远不够的。

在护士被打伤的漳州芗城医院，保安人员大多年龄很大，有些甚至连普通话也不会讲。保安室里一位穿着制服的男子甚至还称：“那（护士被打）只是一件小事情。”

漳州市第三医院，情况也没有好多少，保安人员既要指挥车辆、维持秩序，还要维护医院的安全。据了解，保安分散在各个不同的岗点，大家通过对讲机联系。

据了解，为了保护医护人员，医院的一些诊室配备有辣椒水等非杀伤性的防御装备。有些医护人员的办公桌下方不易被人发现的地方，还装有报警按钮。

说法：增加保安也没有用

对于各个医院存在的问题，漳州市某医院管理人员坦言，他们医院的保安人数确实不够，但增加保安人数，并不能解决医院暴力的问题。“即使每个医生后面站一个保安也没有用，当然这也不现实。”该管理者称，医院暴力频发，关键在医患之间经常会出现沟通障碍，医患相互都缺乏信任感。

芗城医院女护士被打伤事件经报道后，一些网友对此事件的评论，不是同情或者愤怒，反而是幸灾乐祸。医患间观念的撕裂，可见一斑。

而对于患者的误解，导报记者从医疗界圈内分享的一些文章看到，有医护人员在受了委屈后，认识到了医患沟通的重要，在业余时间做起了医药卫生常识的普及工作。

但也有医院工作人员称，一些医生护士受了委屈后，很难保持积极的工作情绪，这容易让医患关系陷入一个恶性循环。

探因：有体制和历史的原因

“病人的情况如果麻烦，县医院或乡镇卫生院就往市区的医院转，县城的病人本身也喜欢往市区的公立医院跑。”一位漳州市卫计委的工作人员称，城乡医疗资源的极度不平衡，是医患矛盾产生、伤医事件发生的重要原因之一。“目前市区的一些公立医院里常常人满为患。”该工作人员称，病人看个病要等老久，心情自然烦躁，对医护人员有意见；而医护人员也是很无奈，一个医生一早上要治疗数十个人，服务质量客观上就很难保证。“如果医生一天只要接待10个病人，自然可以详细地跟患者解释，心情轻松，笑脸相迎。”

该工作人员认为，医患之间的问题，有体制和历史的原因，并非医院或者医护工作者自己能够解决的。

据了解，为解决医患关系中深层次的问题，漳州市近年来正在逐渐加强医疗体制改革的力度。