【新闻】崇左江州区四项服务助农机服务上水平白桐树属
崇左江州区四项服务助农机服务上水平
广西崇左市江州区农机局结合“党的群众路线教育实践活动”,从便民服务入手,强化服务意识,规范监理、加强工作纪律,积极采取四项服务不断提高为民工作水平。 一是提高为民服务意识。认真宣传农机政策法规和安全知识,提高农机户的安全生产意识,降低了农机事故的发生。6月份在崇左人民会堂开展农机安全生产现场咨询,发放宣传单1000多份,执法人员上路检查农机违章等。同时下乡开展农机驾驶操作技能培训班,进一步提高了农机手的持证率。对农机手的询问实行首问负责制,在做好解释的同时,帮助办理监理业务,真正使农机手满意。
二是提高为民服务效率。2014年江州区首批补贴资金共1930万元,预计收益农户3000多户,办理时间比较集中,涉及的农户多,为了方便农户,增加购机办人员至10人负责开展该项工作,实现办理购机补贴和办理入户手续同时进行,即一组工作人员办理购机补贴(包括审核材料、录入电脑、验机核实机具等),一组工作人员办理入户工作(检机、喷漆、上牌、拍照、信息录入等),一条龙服务让农户很快就能办完所有的办事流程。
三是提高为民服务质量。对路途偏远的农机户,开展“送农机监理下乡村”活动,让农机户足不出村就能办理农机车辆的年检审、落户、办证等手续,真正让农机手省时省力省钱。今年上半年开展“送农机监理下乡村”活动四次共40多天,仅在左州镇就服务5天,新办理农机入户210台,年检1100多台.在其他乡镇(街道办事处)、村也各开展两至三天的上门服务,共办理入户和年检拖拉机4800多台.
四是提高为民服务形像。农机推广人员深入到乡村农户、田间地头等场所,着力解决“联系群众、了解群众、服务群众”问题,进一步贴近农民、贴近农户、贴近农机手,当农机手的贴心人。倾听群众的诉求,为群众解决切实问题,不说官腔的话,不以领导干部自居,动手或指导群众维修机械和农机俱,对群众提出的问题或疑问,耐心解释,做到微笑相待,树立了农机干部的良好新形像。
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