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一篇玩转银行酒店航空公司旅行社等投诉与维权-【资讯】

发布时间：2021-07-15 16:32:33 阅读：次来源：书籍厂家

一年一度315，瓦力也想着放大招！但依然要有品。

爱浪客坚持一篇玩转信用（银行）卡、五星酒店、航司里程与金卡，一起提升生活/旅行品质。但我们总会遇到有些事/有些人，破坏我们好心情。

对于投诉、维权这件事，要循章法，而人生精力有限，不能无辜增添受理人员的负担。但投诉维权确能使经济发展、社会进步。瓦力建议这么办：

银行/五星酒店/航空公司/OTA的服务人员都不容易，除非不得已，尽量不投诉。如果要投诉，一定要分清：

先从该单位开始投诉，比如银行、酒店集团、航空公司。

但有时候，还得主管部门才能解决问题：

投诉银行业务，归银监会及其消费者中心。

投诉旅游（酒店、旅行社等）业务，归各地旅游局。

投诉航空运输（航司、机场等），归民航局及航空运输协会。

投诉保险公司，归保监会及其消费者中心。

投诉商业欺诈，归各地12315。

投诉党员、公职，归各级纪委及监察部。

下面一个一个来，敬请惠存！

接受银行服务或购买银行产品过程中的意见、建议和投诉找谁？

在直接向各大银行投诉无效时，就得找银行总部所在地的银监会了。几个主要地区及银监会都有：

北京秉正银行业消费者权益保护促进中心（业务主管单位为北京银监局）：

010-88689969（工作时间人工接听，8:30-11:00；13:00-17:00）

北京银监局廉政监督（仅受理对北京银监局工作人员的廉政监督举报）：

010-58391924（人工接听，8:30-11:00；13:00-17:00），lzjdjb_bj@cbrc.gov.cn

天津金融消费者投诉：

022-83866036（工作日 9∶00—11∶30，13∶30—16∶30）

上海银行业纠纷调解中心（业务主管单位为上海银监局）：

021-68286950，shxfts@cbrc.gov.cn

上海银监局金融消费者投诉：

021-38650160(工作时间人工接听，非工作时间录音自动接听)

广东银监局信访投诉：020-83342238

深圳市银行业消费者权益保护促进会：

0755-82084001，传真：0755-82084662，jinrongheshilao@163.com

湖北银监局信访消保投诉：

027-85565155、027-87208022，cbrc_hb@sina.com

各地银监局电话：

www.cbrc.gov.cn/sj/beijing/index.html

中国银监会消保局：010-66279632

信访电话：010-66277510（周一至周五 9：00-11：30，13：30-16：30，法定节假日休息）

旅游（酒店、旅行社等）投诉找谁？

全国旅游投诉热线：12301（微信投诉同号）

全国旅游网络投诉举报：ucomplain.12301.cn

注：接受含个人、团队境内旅游、出境旅游、入境旅游的如下投诉对象：旅行社及导游领队、住宿、旅游景区、在线旅游企业、非法一日游、餐饮、交通、购物、旅游部门工作人员、游客不文明行为等。

发现违反旅游管理条例：拨打12345，在线举报

www.bjta.gov.cn/cms/web/attentionForeground/complain.jsp

遭遇非法旅游网站、违规失信：拨打12377

或中国互联网违法和不良信息中心：12377.cn

主要五星酒店会员投诉电话：

喜达屋酒店集团：400-890-3988

万豪酒店集团：400-830-0250

希尔顿酒店集团：400-820-0500

凯悦酒店集团：400-839-1234

IHG洲际酒店集团：021-20334848

雅高酒店集团：400-818-2688

航空公司、机场投诉找谁？

民航局消费者事务中心：010-64287798、64473315

航空运输协会(代理人投诉)：010-85629969、85629979

在线投诉：www.caac.gov.cn/HDJL/XFZTS/

http://www.caacts.org.cn:8080/struts2_spring3_hibernate3_1.0/cankao.action

各大航司投诉方式：

附：中国民航局航班延误取消原因查询系统

www.caacts.org.cn:8080/struts2_spring3_hibernate3_1.0/index.jsp

投诉保险公司找谁？

保险消费者投诉维权专线：12378

在线投诉：

http://www.circ.gov.cn/tabid/7238/Default.aspx

投诉党员、公仆？

纪检监察机关举报网站（点击后按属地管理）：

www.12388.gov.cn

中央国家机关举报网站（受理包括工行、农行、中行、建行、交行、人保、人寿、太保等党的关系隶属中央国家机关工委管理的部门和单位党组织、党员违反党纪问题检举、控告）：

https://zygjjg.12388.gov.cn/

有感于民族复兴、政治清明，其他都有：

基本上，我们遇到的难题，上面都能解决。如果还不能解决，就得动用法律手段（参见一篇玩转免费权益）：

免费律师服务

有些纠纷必须律师出面。

首选民生，金卡及以上就有。包括：

每年不限次律师电话咨询：每日早八时至晚二十二时，400-66-95568进入增值服务——法律援助选项。见面则要预约。

每年一次免费法律事务文书：包括各类合同、法律意见、审查报告等。

每年一次免费法律见证：包括见证调取证据、见证事情发生的经过、见证证据保全并出具见证书等。

每年一次免费律师陪同的现场谈判：包括各类项目、各类合同、各种纠纷、各种争议的处理等现场谈判。

注：本地没有事务所，得付差旅费。

这些价值还是很大的，比如原价：

向律师咨询一次200元/小时

请律师出具法律事务文书500元/件

请律师做一次法律见证1000元/件

案件代理5000元/件

现场谈判5000元/件

https://creditcard.cmbc.com.cn/zengzhifuwu/lvshi.aspx

而华夏精英·尊尚白金卡的免费不限次法律咨询，由北京鸿仁律师事务所提供，打40067-95577转接，工作日9-18点，每次不超过30分钟。

善用投诉就是生产力，但别变成诽谤、诬陷、威胁！

说到一篇玩转，不论是18行信用卡、各行高端，抑或是五星酒店、美食卡、航司里程与金卡，爱浪客一直在努力中。

最近，瓦力欣闻各大公众号纷纷开始一篇玩转，真是太好，我们一小步、人类一大步。